Politique RGPD

TASHY (édité par AZARTECH) s'engage à protéger vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).

1. Hébergement & localisation des données

Toutes les données clients sont stockées en Union Européenne, sur Amazon Web Services (région eu-west-3, Paris). Aucun transfert hors UE n'est effectué sans base légale explicite.

2. Responsable de traitement

AZARTECH SARL — Sfax, Tunisie. DPO joignable à dpo@tashy.io.

3. Données collectées

• Identifiants administrateurs et techniciens (nom, email, téléphone)
• Données opérationnelles : interventions, photos, signatures clients, géolocalisation
• Données de facturation

4. Durées de conservation

Les durées de conservation sont configurées par plan (Starter 1 an, Pro 3 ans, Business 7 ans, Enterprise illimité). Au-delà, les données sont archivées en Glacier Deep Archive puis supprimées définitivement après une période de grâce de 30 jours.

5. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, portabilité, opposition et limitation. Pour exercer ces droits, contactez dpo@tashy.ioou utilisez l'export RGPD intégré dans votre compte.

6. Cookies & traceurs

Consultez la politique cookies détaillée.

7. Sous-traitants

AWS (hébergement, UE), Stripe (paiement), Brevo (emails), Crisp (chat). Tous nos sous-traitants sont conformes RGPD et listés dans notre registre des traitements public sur demande.

Dernière mise à jour : mai 2026.